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2米高的旅游大使Ruby憨態(tài)可掬地歡迎每一位來到芳圓里的顧客，彩色的熱氣球一秒鐘把你帶到堪培拉旁的大草原，純正的澳白咖啡給你最地道的味覺體驗。

人氣滿滿的娃娃機中，各種公仔挑逗著每個人的童心；精心編排的親子互動，讓大家感受現(xiàn)場動手的樂趣；《G'day》動畫微電影觀影，則將最真實的澳大利亞風情一次性呈現(xiàn)。

讓大家足不出戶，在家門口的芳圓里ID MALL就能沉浸式感受最純正的澳式周末!

隨著天氣漸暖，芳圓里ID MALL的活動一直持續(xù)。就在上個月，攜手德國旅游局共同舉辦的“古今德國”影像互動展。科隆大教堂、柏林博物館島等極具代表性的德國世界文化遺產(chǎn)影像都在芳圓里展出，引得很多曾經(jīng)去旅游顧客的美好回憶，也讓更多不曾到訪的顧客感受到了濃濃的德式風情。一時間在小紅書、朋友圈等新媒體迅速傳播，引發(fā)很多網(wǎng)友慕名打卡關注。     

今年六一兒童節(jié)，這一核心客群的年度大日子，更是特別策劃呈現(xiàn)了足足五天的“超級兒童節(jié)”狂歡嘉年華！

聯(lián)合場內(nèi)近20家優(yōu)質(zhì)品牌集體路演互動，趣味互動、體能鍛煉、親子手作等等讓節(jié)日氛圍拉滿。現(xiàn)場更是邀請3米高的巨型小丑巡游，引得現(xiàn)場寶爸寶媽紛紛合影；配合小丑互動編制氣球派發(fā)，讓兒童節(jié)的快樂值持續(xù)提升，十足的嘉年華感覺成為初夏人們熱議的話題。

一系列的動作，讓人們發(fā)現(xiàn)，這座一向“低調(diào)”的購物中心好像一直在醞釀著厚積薄發(fā)的一天。

“獨角獸式”商業(yè)模式逐漸成形

通過對周邊商業(yè)體的分析，高端重奢、年輕潮流、商務文旅等與周圍市場重合度太高，于是芳圓里聚焦相對匱乏的年輕家庭親子方向，提出“千禧一代家庭成長式購物中心”的全新定位。目標對準有明確需求的親子家庭客群，進行持續(xù)性的研判、商討、活動落地并不斷迭代優(yōu)化。將互聯(lián)網(wǎng)的“獨角獸”模式在實體商業(yè)中應用落地，并在大多商業(yè)體服務于年輕客群、定位中產(chǎn)階層自身消費的經(jīng)商背景下，另辟蹊徑，通過細分品類的品牌引進，做深做強空間體驗，線上線下360°有機轉(zhuǎn)化。讓顧客感受到商場的鮮明特色，實現(xiàn)口碑載道，逐步樹立成為北京首屈一指的親子主場，實現(xiàn)翻盤的“獨角獸式”的親子家庭案例典范。

↑芳圓里全年不間斷的親子互動

“品牌孵化器”角色碩果累累

開業(yè)階段北京首家meland club+cafe兒童樂園，北京首家博納IMAX影城旗艦店的首店優(yōu)勢就已顯現(xiàn)。繼續(xù)引入?yún)^(qū)域首家玩具反斗城；區(qū)域首家萬國體能。

受疫情影響，品牌拓展收緊。芳圓里在保持自身明確的兒童親子業(yè)態(tài)上繼續(xù)深耕，主動發(fā)掘市場上有想法、有膽量的品牌，溝通主理人、投資人，并發(fā)揮自身優(yōu)勢幫扶經(jīng)營。相繼引進并孵化了網(wǎng)紅餐飲阿招雞煲；手工鞋履私人定制品牌-TG北町；地道風味料理-順德小館、順德魚生；毋米粥海鮮火鍋-囍港撈囍；露營主題新型餐飲、零售綜合店-ON EARTH；線上線下打通露營體驗店-伯希和；女生體能、安全成長的綜合教育-原氣木蘭；區(qū)域首家玩具反斗城等等。

繼續(xù)夯實首店品牌效應聚合人氣，同時分節(jié)奏、依業(yè)態(tài)孵化新興品牌，這其中有些品牌已經(jīng)開設分店。持續(xù)為市場注入新的商業(yè)活力。幫助品牌成長的同時，拉升商場品牌豐富度，實現(xiàn)雙方的和諧共贏。

↑兒童親子業(yè)態(tài)優(yōu)勢突出

↑孵化品牌 ON EARTH、伯希和

↑區(qū)域首家玩具反斗城開業(yè)   

聚焦流量轉(zhuǎn)化密碼

與一般商業(yè)追求客流量持續(xù)提升不同，芳圓里考慮的是如何讓顧客來到這里就產(chǎn)生喜悅感，歸屬感，進一步愛上這里。面對客流持續(xù)爬升的喜人現(xiàn)狀和清晰的家庭親子客群，著眼的是更大限度將之轉(zhuǎn)化為有效客流，將有效客群沉淀下來，形成有情感鏈接的重復到店粘性客群。除了品牌引進層面，在良好的物業(yè)條件之上，芳圓里團隊進行了持續(xù)性的升級改造。在多處鋪設共享草坪，這里總有孩子們嬉戲的歡鬧聲；在下沉廣場滾動播放合作動畫片，熊孩子們聚在一起看卡通也成了芳圓里一景。陽光中庭每年數(shù)次不間斷的主題樂園成為家長給熊孩子放電的不二之選。

↑全年不間斷主題營銷活動

↑引入公益活動落地

這一套組合拳實現(xiàn)了“天天兒童節(jié)”的項目核心口號。芳圓里ID MALL總經(jīng)理羅斌介紹：“顧客平均駐點時間由原本的1.2小時提升到3.5小時,讓家長、孩子、家人在芳圓里每天都過兒童節(jié)，隨之到來的復購率也在日常銷售中得到了明顯的反饋。”

↑下沉中庭開辟兒童樂園

轉(zhuǎn)危機為機遇逆境翻盤

2022年突如其來的疫情管控帶來兩次被迫閉店，這對購物中心來說是巨大的打擊，但對于芳圓里或許是機遇。閉店期間，菜籃子和孩子是顧客兩大話題，芳圓里通過自有社群為顧客提供實時的保障信息，同時通過引入商戶資源在線上和孩子們不間斷交流。這期間，特別開通綠色通道加快進場商戶裝修，增添空間設施升級場景體驗。兩次恢復營業(yè)恰如芳圓里的兩次重新開業(yè)，新的品牌、新的場景、新的服務，帶來的是芳圓里的客流和銷售不降反升。這也為2023年提振經(jīng)濟、復蘇消費的政策紅利大背景下，讓芳圓里蓄力反彈做足了準備。2023年客流和銷售節(jié)節(jié)攀升，分別提升60%和70%，不斷涌現(xiàn)月銷售業(yè)績超百萬的品牌店鋪，主力商戶博納影城更是在二月登榜全國票房前三名。發(fā)展之迅速超出大家所料。加之今年北京首場咖啡美食節(jié)的落地，更創(chuàng)芳圓里客流新高，霸榜各大主流社交媒體。這是團隊運籌帷幄、厚積薄發(fā)的展現(xiàn)，更是部門協(xié)作、凝心聚力的逆境翻盤。

↑緊抓市集經(jīng)濟，探索夜間經(jīng)濟

強大的集團背書激發(fā)更多可能

芳圓里ID MALL是中信資本在北京進行城市更新的代表商業(yè)綜合體，依靠中信資本強大的集團背書，在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎上，實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)、跨品牌、跨地區(qū)等多維度的創(chuàng)新嘗試。據(jù)羅總介紹：“集團資源“高山藝術中心”已經(jīng)成功進駐，通過藝術嫁接國際交流、原創(chuàng)IP以及匠人手作，實現(xiàn)了商業(yè)和藝術的有機融合。”隨著今年有計劃的鋪陳落地，將逐步探索“藝術＋”式親子主題購物中心。憑借中信資本專業(yè)的商業(yè)運營力和強大的資源整合力，持續(xù)賦能芳圓里。

↑芳圓里跨界合作初顯成效

↑芳圓里自主IP在高山藝術中心亮相

芳圓里臥薪嘗膽度過了經(jīng)理了傳統(tǒng)的養(yǎng)商期，亦在不斷的摸索新的定位調(diào)整和自身優(yōu)勢夯實，從優(yōu)質(zhì)品牌進駐，到經(jīng)營思路升級，再到社會公益加碼等多維度協(xié)調(diào)發(fā)展，為商戶構建“進駐+成長+壯大”的可持續(xù)發(fā)展商業(yè)新思路。在商業(yè)逆境中煥發(fā)生機、實現(xiàn)了成長并快速崛起。