 logo 轉(zhuǎn)曲.png)
橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2020-01-09 11:38 作者：歐亞集團(tuán)
12月6日，在春城百姓的翹首期盼中，歐亞賣場19周年店慶盛大啟幕，一場普惠鉅獻(xiàn)饕餮盛宴隆重開席，歐亞賣場用一貫的真誠與熱情回饋著海內(nèi)外的新朋老友。
雖然幾天來氣溫一路走低，但持續(xù)的寒冷依然阻擋不住廣大市民前來歐亞賣場暢享體驗的步伐，20萬平米超大型免費停車場車流如龍，47公里的主街上人潮涌動，60萬平方米的商場里喜慶祥和，80萬人次的客流量持續(xù)增長……一個店燃動一座城，一次賣場慶生釋放全城熱情與活力！
普惠鉅獻(xiàn)洋溢滿滿的幸福
“你再給好好算算，這些劵都用上，能省多少錢？”望著顧客李女士的驚訝，店員小張微笑著說：“您別著急，我給您再算一下，這件衣服1200多元，您有預(yù)存300抵500增值劵，鉆石卡2000積分兌換的200元電子劵，銀行云閃付60減30，購物滿600元送200元現(xiàn)金卡，累計下來相當(dāng)于花了400多塊買下這件衣服！”“這可是個大品牌，這么實惠！”“真的很便宜，您手氣好，這次店慶力度特別大！”望著李女士驚詫的目光，小張微笑解釋道……最后，李女士拿著衣服滿意走了，邊走邊喃喃地說“花這么少的錢買件大牌子，這回真撿到寶了”，這是二樓某品牌服飾店里的一幕。
“姑娘，這個9999元的家電6件套趕緊給訂一套，別一會兒被搶沒了，這回新家家電都置辦齊了，兒子的婚事該加緊張羅了！”家電商場一個大娘興奮地說，“可不是，花萬十來塊錢就都買回家了，還是大品牌，質(zhì)量有保證，不是店慶這個價買不下來！”旁邊一個阿姨接道，“聽說，你家小子處的對象學(xué)歷高，人還賢惠，你真有福了……”
“三舅媽，您中的什么獎？”在長長的領(lǐng)獎隊伍中，一位小伙對前面的中年女子大聲喊道，“二等獎，聽說是一部華為手機(jī)，總共100部呢，都是最新款，市場價六七千塊呢!我之前還尋思給你三舅買一部，這回好了，都解決了！華子，你中的什么獎？”“我手氣沒您好，只是一千元的免單獎！”小伙悻悻地說，“哎！不錯了，得一千是一千，總比沒得到要強(qiáng)！”聽了中年女子的話，小伙子也很快調(diào)整了情緒，露出了笑容。
店慶活動期間的歐亞賣場，到處都充盈著歡樂的氛圍，人人臉上都是滿足的微笑，連空氣中都流動著歡樂和諧，購物不僅品質(zhì)好、價格低，更有超過1億元的真金白銀回饋，在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場形勢下難能可貴，充分見證了歐亞賣場回饋社會的膽識情懷。
舒適便利彰顯拳拳的初心
商業(yè)因消費者而生，企業(yè)因消費者而行。只有走進(jìn)消費者的心里，消費者才能走進(jìn)你的店里。正是秉承著這一理念，歐亞賣場始終跟進(jìn)時代發(fā)展和社會進(jìn)步，從消費者視角來審視提高、以消費者為中心不斷優(yōu)化和提升自己服務(wù)水平，打造差異化優(yōu)勢。
“服務(wù)的最高境界，是讓人感到舒適”。60萬平方米的歐亞賣場，處處彰顯人性的關(guān)懷與對消費者的尊重：60萬平米免費WIFI全覆蓋，聲光電技術(shù)將觀光大廳和四條大街美化到極致，音樂噴泉讓眾多消費者久久駐足，母嬰室、殘疾人專用輔助道、藥箱、嬰兒車、輪椅等便民設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全，還有穿行各個主街的免費觀光車、休息小憩的長條凳沙發(fā)椅，讓這里成了春城市民夏避暑、冬避寒的最佳休閑之所在。
回饋消費者，不僅有貨品上的物美價廉，也有精神上的愉快享受，更有為消費者節(jié)省時間成本的考慮。此次店慶，在消費人群相對集中的服飾類各個商場，遍布各展位安裝了近300臺自助收銀機(jī)，讓消費者在店內(nèi)尊享服務(wù)同時不出展位便可完成店內(nèi)付款，既節(jié)約了時間更省去了排長隊的煩惱。在人流爆滿的超市，為了方便廣大顧客結(jié)款，今年不僅投放了自動收銀機(jī)，顧客自己拿著商品逐一在機(jī)器上掃碼支付便完成購物過程，更安裝了掃碼購設(shè)備，消費者選購貨品時在智能手機(jī)微信端小程序里即可完成線上付款，到固定機(jī)器上完成掃碼核銷即可，極大地方便了廣大消費者，這種便利表面上是對大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)的引用，實質(zhì)上是以一切以顧客為中心的價值取向。
服務(wù)無止境，用心達(dá)極致。想消費者之所想，解消費者之所需，針對顧客購物存包難的實際，在奧特萊斯和兒童樂園安放了近200個使用面部識別系統(tǒng)的智能化自助存包柜，針對老年人操作智能系統(tǒng)不便實際，在歐亞賣場內(nèi)人群相對集中的地區(qū)設(shè)置了4個人工存包處，更與快樂遞公司溝通為消費者辦理了省內(nèi)定量包裹免費郵寄。
企業(yè)真心著想換來消費者誠心追隨，店慶啟幕以來，每天摩肩接踵的客流預(yù)示著這座城市的繁華與活力，更證明了歐亞賣場對廣大顧客強(qiáng)大的號召力和吸引力。
品牌稱雄激發(fā)商業(yè)的活性
近年來，受經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)變革、電商分流、市場疲軟等不利因素影響，實體零售業(yè)艱難前行，倒閉潮、關(guān)店潮、轉(zhuǎn)營潮頻現(xiàn)，一些曾經(jīng)地位顯赫的老牌商業(yè)中心也陷入經(jīng)營難以為繼的局面，這時，人們不禁紛紛要問：當(dāng)下實體零售業(yè)怎么轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)向哪？正是在人們這種憂心忡忡中，歐亞賣場再現(xiàn)銷售業(yè)績逆勢攀升、店慶客流持續(xù)爆滿的商業(yè)繁茂盛景，不僅給業(yè)界吃下一顆定心丸，更成為引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)貿(mào)繁榮的風(fēng)向標(biāo)。
自12月6日歐亞賣場店慶啟幕以來，充滿節(jié)日喜慶氛圍的商場每天客流如潮，車流如海，每條主街上都是絡(luò)繹不絕的人群，各個柜組展位前都是問詢選貨的顧客，萬條紅色吊幔渲染出一片歡樂的海洋，在這里，萬名合作者共同收獲著盛大喜悅。
每一天，賣場都洋溢著幸福的味道，每一刻，一個又一個奇跡在這里被創(chuàng)造：開業(yè)不到1個小時，320個固定收銀臺前排起了長隊，30余個新增臨時收銀臺前也是人頭攢動，300多個展位自主收銀也在緊張忙碌著；開業(yè)不到11個小時，店慶首日銷售突破1億元，再創(chuàng)實體零售業(yè)的奇跡；店慶首日截止23時閉店止，銷售突破1.5億，同比增長7%，140個品牌奪得全國銷售冠軍，172個品牌奪得東三省銷售冠軍，300余個品牌的總部高管來到賣場助力店慶銷售。
“今年家裝市場整體趨冷，我們品牌其它地區(qū)都在收縮，只有賣場店銷售持續(xù)上升，借助賣場的資源、營銷和品牌，我們的銷售全國單店遙遙領(lǐng)先，這樣熱銷的場面在現(xiàn)在的市場形勢下難得一見！”歐亞賣場內(nèi)一名入駐較早的供應(yīng)商如是說。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。歐亞賣場多年來倡導(dǎo)的工作者、合作者、消費者協(xié)同理念和協(xié)同效應(yīng)正在日益彰顯著綜合效應(yīng)……
穿行在47公里的主街，無一處不驚喜，無一處不熱鬧，隨處可見的是滿載購物喜悅的消費人群，隨處可見的是氛圍熱烈的銷售場景：
各個品牌紛紛啟動了超級品牌日活動，強(qiáng)勢助陣店慶；
移動公司搶在店慶前完成5G信號設(shè)備鋪設(shè)，成為全球首個5G信號全覆蓋的商場，顧客持5G手機(jī)在歐亞賣場即可暢享極速上網(wǎng)；
交警支隊為歐亞賣場店慶量身制定疏導(dǎo)預(yù)案，全城調(diào)度；
……
經(jīng)過十九年的積淀，歐亞賣場不僅以超全業(yè)態(tài)、超低價位凝聚著消費者，以擔(dān)重?fù)?dān)、促增長的定位履行著責(zé)任，更以自身的強(qiáng)勢發(fā)展影響著消費者，再次締造了店慶11天銷售額突破10.8億元，同比增長12%的商業(yè)奇跡！
在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，電商沖擊不斷，眾多商家紛紛感嘆經(jīng)營難、難經(jīng)營的同時，從歐亞賣場喜人的店慶業(yè)績上，我們看到了商業(yè)綜合體的發(fā)展之道，更看到了實體商業(yè)的前景未來！作為一個長春人，更為我們的城市孕育了這樣一個能帶給人民獲得感、幸福感、價值感的“世界第一大購物中心”感到幸運和自豪！
轉(zhuǎn)自：歐亞集團(tuán)官網(wǎng)
關(guān)注公眾號
關(guān)注抖音
關(guān)注微博