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隨著零售業(yè)態(tài)間的跨界融合，百貨與購物中心兩大商業(yè)業(yè)態(tài)早已跳出 “非此即彼” 的零和博弈，已從涇渭分明，演變?yōu)槿缃竦碾p向滲透、融合共生。

一方面，百貨通過 “百貨購物中心化”，擺脫業(yè)態(tài)困局，重?zé)ㄉ鷻C(jī)，另一方面，購物中心通過 “購物中心百貨化”，彌補(bǔ)運(yùn)營短板，提升經(jīng)營效益。雖然從時(shí)間上來看，百貨購物中心化早于購物中心百貨化，即前者是百貨應(yīng)對購物中心的防御性轉(zhuǎn)型，而購物中心百貨化則是購物中心同質(zhì)化后的進(jìn)攻性升級，但兩者互相融合的驅(qū)動因素邏輯一致，即作為承載消費(fèi)生活選擇的線下實(shí)體，都需要審視自身在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的存在價(jià)值，并在價(jià)值提供的過程中獲取利潤。

從粗放經(jīng)營，到高質(zhì)量發(fā)展，兩者在融合的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值重構(gòu)，而這背后都逃不掉如下四大驅(qū)動因素：

當(dāng)前，消費(fèi)需求早已從“物質(zhì)匱乏”年代中解放，已從單一購物轉(zhuǎn)向多元化體驗(yàn)，追求社交、娛樂、個(gè)性化服務(wù)與情緒價(jià)值。此外，消費(fèi)客群結(jié)構(gòu)深度變革，Z世代、家庭客群，甚至銀發(fā)客群成為全新主力，對場景體驗(yàn)與商品品質(zhì)提出雙重要求。

消費(fèi)行為從“目的性消費(fèi)”向“隨機(jī)消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，要求商業(yè)空間兼具“可逛性”與“實(shí)用性”。

從傳統(tǒng)百貨來看，客流持續(xù)下滑，營收與凈利潤表現(xiàn)不佳，“貨架式”布局難以滿足新消費(fèi)需求；而購物中心行業(yè)來看，超大的市場供應(yīng)體量以及可能承受購物中心租金品牌的數(shù)量減少，讓購物中心的體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比過高，而體驗(yàn)業(yè)態(tài)的租金收繳能力有限，往往導(dǎo)致“添丁不添利”，租金貢獻(xiàn)低、顧客轉(zhuǎn)化率低。

城市更新納入國家戰(zhàn)略部署，商務(wù)部牽頭推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市、15分鐘生活圈、“零售業(yè)創(chuàng)新提升”等大背景下，存量商業(yè)成為核心商業(yè)發(fā)展空間。

消費(fèi)REITs等政策，為資產(chǎn)盤活與升級改造提供想象空間和支撐。

相比物質(zhì)匱乏年代的市場狀況，如今無論百貨還是購物中心面對各類市場上已經(jīng)存在的商業(yè)項(xiàng)目，空柜率提升，閉店潮持續(xù)，招商難、留商難，無疑都讓兩者經(jīng)營難上加難。

此外，同類型項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，兩者都寄希望于通過強(qiáng)管理商品，打造專屬品牌，加強(qiáng)差異化。

為深入研究百貨和購物中心融合趨勢，發(fā)現(xiàn)共性特征，挖掘成功要素，中國百貨商業(yè)協(xié)會正在撰寫《百貨與購物中心跨界融合發(fā)展報(bào)告》，詳細(xì)分析現(xiàn)狀與趨勢，特別是實(shí)踐案例剖析，敬請關(guān)注，也歡迎對報(bào)告提出意見建議。