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時間：2024-08-19 16:16
9月4日，在“2024零售數字化年會”期間，中國百貨商業協會將組織考察重慶三家典型商業，分別為：重百股份營收第一店觀音橋世紀新都、亞洲最大城市超級綜合體之一龍湖重慶時代天街、生鮮+折扣新標桿重百新世紀超級市集（折扣店）。
三家店分別為百貨、購物中心和折扣店業態，在所屬于業態內，模式創新，業績領先，值得同行學習借鑒。
線路1：重百觀音橋世紀新都
重慶百貨始創于1920年的“寶元通”，迄今已經走過百年輝煌歷程。1996年公司在上海公開掛牌上市，成為重慶市第一家商業上市公司，是中國西部地區零售龍頭企業。公司主要從事百貨、超市、電器和汽車貿易等業務經營，擁有重慶百貨、新世紀百貨、商社電器、商社汽貿等馳名商標和商業品牌。截至2023年底，公司開設各類商場、門店281個（按業態口徑計算），其中：百貨業態50個，超市業態152個，電器業態41個，汽貿業態38個，經營網點布局重慶和四川區域以及湖北等地，成為重慶和四川區域內網點規模和經營規模市場領先、競爭力較強的零售企業。
2023年，重慶百貨營業收入近200億元，同比上年增長3.72%。歸屬于上市公司股東的凈利潤超13億元，同比上年增長48.84%。
近年來，公司態創新取得突破。百貨加速輕代理、托管業務拓展模式，打造世紀新都“生活美學院”等多元化消費新場景。2023年，位于江北區觀音橋建新北路1號的世紀新都店，其營業收入在重百系統中排名第一位，其商業面積8萬平方米左右。
重百觀音橋世紀商都商場
觀音橋世紀商都商場，地處重慶知名的觀音橋商圈，周邊商場林立，匯聚大量國際國內品牌，無論是奢侈品牌、時尚潮流，還是特色小吃，觀音橋商圈總能滿足不同消費者的各種需求。如何在眾多競爭對手中脫穎而出？在2023年11月中國百貨商業協會組織的考察活動中，商場介紹：主要法寶是會員運營，通過打造旗艦店會員服務的空間與內容、如“?活美學館”、 “玫瑰薈”（?店?端會員服務）等服務內容，傳遞經營理念、價值與生活方式，以“?活提案型百貨”為定位，全?打造國內?家百貨?活美學院。引進健?、舞蹈、美發、美甲中?及森林烘焙房，開設美容、廚藝、沙?中?，升級客服中?和玫瑰薈俱樂部，設?開放式休息區，為顧客定制美麗，傳遞?活美學，開辟了傳統百貨的美學經營理念先河。
圍繞這些經營理念，門店開展了豐富多彩的活動，例如，舉辦書畫家的個人作品展、舉辦博物館藏品專題展、主辦嗨購節等。
2024年五一期間，觀音橋商圈管理辦公室會同世紀新都聯合主辦，觀音橋商圈嗨購節—國際美妝美容節，榮獲重慶市消費場景創新十大示范案例之一，圍繞“美麗經濟”，引進了健身、舞蹈、美發、美甲中心及森林烘焙房；開設了14間美容坊、廚藝中心、沙龍中心，為顧客定制美麗，傳遞生活美學，開辟了傳統百貨的美學經營理念先河。
世紀新都百貨店內
在剛剛過過去的七夕期間，重慶百貨各業態開展形式多樣的“商業+文化”主題營銷。8月9日-11日，重百新世紀百貨各場店實現銷售1.06億元。銷售同比增長57%，進店客流和成交客流均呈現大幅增長。世紀新都在美妝折扣、超值禮盒等活動的基礎上，推出周大福、周生生、六福等黃金珠寶品牌滿減券、抖音團券活動，商都實現銷售近1400萬元。
消費者在店內選購商品
消費者在店內選購商品
線路2：龍湖重慶時代天街
龍湖集團1993年創建于重慶，發展于全國。2009年，龍湖集團控股有限公司于香港聯交所主板上市，公司連續14年位列《福布斯》全球企業2000強，多年入選《財富》世界500強。龍湖集團的業務聚焦開發、運營、服務三大板塊。
年報顯示，2023年，集團運營業務不含稅租金收入為人民幣129.4億元，較上年增長8.9%。其中商場、租賃住房、其他收入的占比分別為77.4%#、19.7%和2.9%。運營毛利率為75.9%，較上年增長0.3%。截至2023年12月31日，集團共運營商場88個，已開業商場建筑面積為797萬平方米（含車位總建筑面積為1,028萬平方米），整體出租率為96.2%。
重慶大坪時代天街共分為A、B、C、D、E五個館，其中AB館于2012年底開業，當時即為為亞洲商業規模最大的城市超級綜合體之一，也是重慶商業地標之一。近60萬的商業體量，涵蓋購物、辦公、酒店、住宅、交通換乘、餐飲娛樂、創意產業、城市廣場、文化藝術九大城市功能。
匯集2500多個品牌的超級購物中心-重慶時代天街
2022年10月28日，龍湖重慶時代天街E館開業。這是龍湖重慶時代天街繼成功運營A、B、C、D四館，在其十周年之際推出的又一商業力作。十年建設，超百萬方的亞洲超級購物中心全面呈現。五個館匯集了全球2500余家品牌，集零售、餐飲、休閑、娛樂、兒童、夜間經濟等諸多業態于一體的亞洲超級購物中心，總面積120萬平方米、商場面積達70多萬平方米。
時代天街外觀圖
城市廣場氣質重塑與審美提升
感受植物自然場域帶來的四季變化
對于未來的發展，時代天街將以更大力度、更實舉措推動發展穩進提質，讓商圈更加凸顯時代感、活力值、國際范。針對ABCDE館不同定位，引入更多不同業態的行業首牌、區域首店、品牌首秀、活動首展，不斷豐富消費供給，充盈商貿豐富度，打造更多精彩的消費名片。
商業街區細節的魅力
同時，抓住數字經濟發展趨勢，引導門店向跨界店、體驗店、概念店、全品類店轉型，推動線上線下聯動，通過“IP+沉浸+跨界”業態聚合，創新消費場景，夯實其重慶消費地標的標桿效應，助力重慶國際消費中心城市建設。
線路3：重百新世紀超級市集（加州店）
5月28日，重百新世紀超市旗下首家“生鮮+折扣”模式門店——新世紀超市超級市集加州店正式開業，為市民帶來了全新的購物體驗。新店將傳統的經營模式升級為生鮮+折扣的全新模式，以更貼近消費者需求的方式，引領零售市場的新潮流。
繼加州店開業之后，同一模式的重百新世紀白鶴路店、學田灣店分別于6月26日和7月30日開業，開業以來都取得了良好業績。
重百新世紀超級市集（加州店）開業
消費者在店內購買商品
作為重慶本土大型超市第一家做“折扣化”超級市集，重百將圍繞“優化和重構供應鏈”這一核心邏輯，通過源頭工廠直采、大宗采購，減少中間環節，降低成本；同時，聚焦高性價比商品、高品質商品，升級服務及承諾項目，實現為消費者提供價格優惠、品質最優的商品。
在業務模式上，更多的基地直采生鮮、每日商品保質期檢核等措施，保證了商品的新鮮度和品質。這一轉變不僅顛覆了“低價等于低端”的刻板印象，突出了超級市集“省、好、鮮”的特點，更展現了重百新世紀超市對于零售本質的深刻理解和執著追求。
加州店的商品陳列
當前零售業的發展正面臨消費乏力的挑戰，重百新世紀超市作為本地區的知名零售品牌，一直以來以其豐富的商品種類和優質的服務贏得了廣大消費者的信賴。然而，在電商和新型零售模式的沖擊下，傳統超市正遭遇前所未有的新沖擊。為了應對大時代下的新挑戰，重百新世紀超市決定進行大膽的創新和轉型。
此次轉型的核心在于生鮮+折扣的經營模式。首先，在生鮮領域，新世紀超市在以往基地直采的快速采銷經營基礎上加大對優質生鮮產品的采購力度，確保消費者能夠購買到新鮮、健康、安全的食材。十大必買爆品的推出，物美價優的榴蓮、香蕉、荔枝、小龍蝦等引來大波顧客到店選購，同時，超市通過引進先進的生鮮儲存和保鮮技術，延長生鮮產品的保質期，減少損耗。多點烘焙、百世肉鋪等自有品牌也入駐超級市集。超級市集根據市場需求和消費者反饋，不斷優化調整折扣商品的種類和數量，確保商品組合的多樣性和新鮮度。
加州店的商品陳列
在折扣方面，新世紀超市推出大量的折扣商品，覆蓋食品、日用品等多個品類，優選特色、質量可靠商品。此外，為了配合生鮮+折扣的經營模式，新世紀超市還對整個加州店店面進行了徹底的改造升級。新的店面設計將更符合現在的時尚審美，提供更加寬敞、明亮、舒適的購物環境。超市內專設的自助結賬設備提高了整體的購物效率，十大必賠的承諾也提升了服務質量。5月28日當天，現場的各種開業福利也吸引周圍市民前往“一探究竟”，到店購物不僅能免費領取飲用天然泉水1瓶，消費滿98元還能參與現場抽獎，抽最高666元免單。到店使用云閃付APP，2.9元就能買到百事可樂可樂型汽水迷你罐200ml*6。
公司表示，生鮮+折扣的經營模式將成為未來零售市場的發展趨勢。隨著消費者對高品質、高性價比商品的需求不斷增加，傳統超市需要不斷創新和轉型，供應鏈也需要及時變革，以適應市場的變化。新世紀超市此次轉型不僅符合市場需求和消費者期望，也為傳統超市的轉型提供了新的思路和方向。
重百新世紀超市白鶴路店
重百新世紀超市學田灣店
未來，新世紀超市將繼續深化生鮮+折扣的經營模式，推出更多符合消費者需求的商品和服務。同時，超市還將加強與電商平臺的合作，實現線上線下融合發展，為消費者提供更加便捷、高效的購物體驗。
在9月4-6日重慶的零售數字化年會期間（9月4日下午），中國百貨商業協會將組織考察以上三家典型商業，每條線路限額50位，報名從速。了解會議詳情，請點擊下方圖片鏈接。
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