萬寧王府井國際免稅港組織全員參加勞動競賽，全體員工充分利用各自的社交媒體平臺，化身“流量達(dá)人”，為公司品牌帶來了大量的流量增長和正面口碑傳播，特別是在小紅書平臺上，相關(guān)話題的參與人數(shù)高達(dá)5.2萬。此次勞動競賽不僅是個(gè)人業(yè)務(wù)能力的賽場，更是對外展現(xiàn)王府井企業(yè)文化、員工素養(yǎng)的平臺。門店一方面讓員工提高認(rèn)識，積極參與，另一方面迅速掌握節(jié)慶營銷、會員營銷、品牌營銷和社群營銷等方面的新知識、新技能，還設(shè)立榮譽(yù)和激勵(lì)，每周評選流量冠軍、亞軍、季軍，激發(fā)員工的參與熱情和競爭意識。勞動競賽的成功舉辦不僅增添了濃厚的節(jié)日氛圍，也為門店帶來了顯著的銷售業(yè)績增長。
法雅公司西單商場阿迪達(dá)斯MEGA L1店的邊兆佳，使用小紅書個(gè)人賬號發(fā)布專屬話題“#逛出美好生活”“#小紅書小美說”，引發(fā)線上觀眾的高度關(guān)注，個(gè)人賬號粉絲量不斷增長。邊兆佳每天堅(jiān)持在小紅書發(fā)送作品，從阿迪達(dá)斯官方尋找素材借鑒，在門店不斷找角度拍照，還借鑒其他線上優(yōu)秀的文案，緊跟潮流趨勢，發(fā)布的阿迪達(dá)斯德訓(xùn)系列鞋品在小紅書上爆火，發(fā)布的samba OG鞋款吸引到不少線上咨詢。同時(shí)，她通過留言引流顧客到線下門店購買，帶動店鋪samba OG系列的銷售，門店該系列當(dāng)季售罄率達(dá)到80%。她說：持續(xù)關(guān)注流量，尋找當(dāng)下人們所關(guān)注的熱點(diǎn)商品，時(shí)刻保持更新，用心回答每一個(gè)留言網(wǎng)友，自然而然網(wǎng)友們也就愿意來到門店購物。
太原城市奧萊現(xiàn)場主管拓婷秉持積極拉動線上銷售和提升線下引流的初衷，個(gè)人視頻賬號“太原服飾推薦官”為企業(yè)吸粉起到了很好的引流作用。在視頻制作上，為保證質(zhì)量，她首先進(jìn)行商品資源分類整合，按照市場熱點(diǎn)品牌/熱點(diǎn)商品、一口價(jià)性價(jià)比商品或品牌限時(shí)折扣等形式進(jìn)行話題展示，制作具有時(shí)效性和吸引力的視頻內(nèi)容。在創(chuàng)作過程中，她采用專業(yè)的視頻剪輯軟件，對拍攝的素材進(jìn)行精心剪輯，根據(jù)不同的內(nèi)容主題和受眾需求撰寫文案，風(fēng)格簡明，話題突出，迎合市場消費(fèi)趨勢，激發(fā)顧客的觀看欲。在推廣轉(zhuǎn)發(fā)過程中，她利用個(gè)人社交圈、朋友圈、VIP圈群等廣泛傳播，充分發(fā)揮人人都是自媒體平臺的作用，全員轉(zhuǎn)發(fā)提升視頻曝光度及互動性。
最佳創(chuàng)效團(tuán)隊(duì)
百貨大樓 阿瑪尼專柜
百貨大樓阿瑪尼專柜為搶占節(jié)日銷售資源，從活動力度、節(jié)日禮盒、亮點(diǎn)活動等方面給予大力支持，并以“品牌服務(wù)月”為抓手開展工作。通過豐富的現(xiàn)場體驗(yàn)活動，如妝容定制、面部護(hù)理等邀約顧客到店進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)體驗(yàn)，并為成功購買的客人支持加贈禮，以促進(jìn)銷售提升及會員維護(hù)。店慶高潮期段，品牌通過現(xiàn)場“美膚課堂”聚客引流，擴(kuò)大品牌聲量，增加銷售機(jī)會，同時(shí)利用線上會員小程序，開展“秋妝秘境·體驗(yàn)奇遇記”金牌店長定制服務(wù)預(yù)約體驗(yàn)活動，實(shí)現(xiàn)線上線下互動轉(zhuǎn)化。品牌以“獨(dú)享活動+特色服務(wù)”組合拳為店慶注入不竭動力。
最佳創(chuàng)效團(tuán)隊(duì)
成都店 江南布衣專柜
成都店江南布衣品牌充分利用今年新品及活動優(yōu)勢，從月度指標(biāo)分解、會員活動及維護(hù)、貨品庫存保證、陳列場景打造等多方面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深耕經(jīng)營。
銷售指標(biāo)跟進(jìn)方面，指標(biāo)分解到日、到人員并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施，每日跟進(jìn)目標(biāo)完成進(jìn)度，最后復(fù)盤總結(jié)，找到優(yōu)勢、突破不足。會員維護(hù)方面，對老會員一對一電話邀約以實(shí)現(xiàn)回購率；對會員進(jìn)行帶圖邀約以提高轉(zhuǎn)化；對所有企微和微信會員群發(fā)消息擴(kuò)大邀約池；專人負(fù)責(zé)活動素材輸出，保證小紅書每人每日至少發(fā)布兩條，創(chuàng)建不同小號來進(jìn)行引流。貨品保證方面，每日復(fù)盤TOP款銷售和庫存，及時(shí)梳理可調(diào)貨品方向，并補(bǔ)充不足貨品庫存。銷售場景打造方面，打造活動氛圍，制定PK游戲并結(jié)合活動抓手制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過這些努力，江南布衣超額完成了銷售指標(biāo)，獲得了最佳創(chuàng)效團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。
最佳創(chuàng)效個(gè)人
太原店 馬小微
太原店海藍(lán)之謎導(dǎo)購員馬小微身懷六甲，但依然有條不紊地保持工作節(jié)奏，憑借對工作的極大熱情和專注，有效促進(jìn)了柜臺業(yè)績的提升。她積極邀請顧客回柜體驗(yàn)，耐心傾聽顧客需求，并細(xì)心為他們推薦合適商品。同時(shí)，她活躍于線上平臺小紅書，分享護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)，全方位地維護(hù)顧客關(guān)系。在海藍(lán)之謎團(tuán)隊(duì)中，她樂于分享自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，幫助其他導(dǎo)購員快速掌握銷售技巧，共同朝著更高的目標(biāo)努力。她堅(jiān)信，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，只有大家共同進(jìn)步，才能創(chuàng)造更加輝煌的成績。
最佳創(chuàng)效個(gè)人
長春凈月小鎮(zhèn) 陳偉明
長春凈月小鎮(zhèn)始祖鳥店長陳偉明在勞動競賽中達(dá)成任務(wù)240%。在銷售高峰期，他主動帶領(lǐng)全員加班加點(diǎn)沖刺銷售，指導(dǎo)員工銷售技巧。在梳理業(yè)績指標(biāo)時(shí)，他對店鋪環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，通過在櫥窗里合理陳列新款商品來吸引顧客進(jìn)店，保持店鋪的整潔舒適，方便顧客瀏覽和挑選。在銷售方面，他通過加強(qiáng)線上線下的融合、線上預(yù)訂線下試穿取貨等服務(wù)，滿足顧客多樣化的購物需求，定期回訪老顧客，提供售后服務(wù)和新品推薦。
陳偉明認(rèn)為，銷售不止是一個(gè)人的事情，更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)。始祖鳥品牌高度重視此次勞動競賽，制定了競賽目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)積極配合，使品牌有了拼搏努力的力量。
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