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近日，天虹發(fā)布了一份“五周年”數(shù)據(jù)長(zhǎng)圖，介紹天虹數(shù)字化構(gòu)建的成績(jī)，內(nèi)容主要為以下幾個(gè)方面：

一、會(huì)員力

天虹數(shù)字化會(huì)員超過2900萬人，日互動(dòng)超過60萬次。中報(bào)時(shí)顯示為2700萬，一個(gè)季度就增加了200萬數(shù)字化會(huì)員。

二、產(chǎn)品力

超市到家：全國(guó)100多家天虹超市全面上線大家業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)10000多種商品最快1小時(shí)的極速達(dá)業(yè)務(wù)，新鮮果蔬魚肉次日達(dá)，覆蓋超過5000多個(gè)小區(qū)，同時(shí)業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，支持全國(guó)各地的配送。

專柜到家：百貨業(yè)務(wù)的專柜同款線上同步，線上下單覆蓋全國(guó)22省359個(gè)城市，同時(shí)每天超過100場(chǎng)的直播，幫助消費(fèi)者決策。

三、商品力

百貨線上線下業(yè)務(wù)持續(xù)深度融合，通過數(shù)字化線上專柜實(shí)現(xiàn)商品力的提升，全國(guó)門店可以共享高端商品供應(yīng)鏈，如蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、迪奧、紀(jì)梵希等高端化妝品都可實(shí)現(xiàn)專柜到家。超市到家可滿足消費(fèi)者超過10000中商品選擇，消費(fèi)者在家中即可享受生活便利。

四、連接力

通過數(shù)字化手段，打破溝通障礙，實(shí)現(xiàn)天虹5萬導(dǎo)購(gòu)與800多萬顧客的連接，通過數(shù)字化產(chǎn)品覆蓋，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)在售前、售中、售后的全流程覆蓋，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

五、轉(zhuǎn)化力

通過超市到家、百貨專柜到家、導(dǎo)購(gòu)模式變革、直播業(yè)務(wù)等數(shù)字化手段變革，天虹實(shí)現(xiàn)在線銷售的大幅增長(zhǎng)，在線銷售同比增長(zhǎng)260%。

10月21日，天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司副總裁鄭蔓女士在中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“2020年度零售研究分享會(huì)”上，詳細(xì)分享了《天虹百購(gòu)數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)探索》，詳細(xì)內(nèi)容后續(xù)也將在公號(hào)推出，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。