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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2018-08-02 13:54
自2017年11月，購物中心K11 Select落地武漢光谷后，陳鑒宇就多了個下班后的新去處。他的辦公室位于保利國際中心，與光谷關(guān)山大道上的新商場僅一街之隔。
“早晨在附近的東湖邊散散步，下班后去商場看個電影、逛一逛。”這就是光谷人最平常的一天。
光谷是武漢的高新區(qū)，集中了眾多光纖、激電、集成電路等企業(yè)，也匯聚了無數(shù)的“新武漢人”。2013年從深圳搬來武漢工作后，供職于一家美國半導體制造企業(yè)的陳鑒宇說，這座新商場已經(jīng)成為自己當下的最愛。也許是與周邊社區(qū)的氛圍契合，K11 Select與香港、上海更為藝術(shù)化、高端化的K11項目都很不同，它少了點奢華的距離感，反倒多了一點Geek氣質(zhì)。
武漢K11 Select定位時髦和輕奢，除了收錄Chloe等奢侈品大牌的買手店ATTOS外，這里還原創(chuàng)性地辟出了Coffee Museum、Zona Fresca、Herb Museum三大主題區(qū)，以打造5.4萬方的“博物館零售”體驗。同時，它還孵化著許多做手工的門店，因此吸引了不少年輕人。而在藝術(shù)裝置的選擇上，《問候》、《看雨》等主題作品都在強調(diào)科技互動的體驗性，還是全國率先實現(xiàn)全館LED屏覆蓋的購物藝術(shù)中心。
K11 Select對于武漢的意義更像是對這座華中城市消費現(xiàn)狀的印證。從2010年，K11掌門人鄭志剛將上海淮海中路的新世界大廈改為K11 Art Mall起，K11一直是將藝術(shù)、商業(yè)和人文結(jié)合在一起的高端型購物中心。
但作為其旗下強調(diào)孵化概念的品牌項目，K11 Select第一站就選擇了武漢，則正好反映出了當下本地零售業(yè)的特點——追求年輕化。
事實上，武漢的消費市場在過去的近30年間，都更偏向于定位大眾或親民。
入行多年，地產(chǎn)從業(yè)者王士安最近愛問人一個問題：“你說IFS長沙都去了，為什么都不來武漢？”IFS是香港九龍倉地產(chǎn)開發(fā)的高端綜合商業(yè)體，在成都已經(jīng)有4年的運營經(jīng)驗，和大慈寺遠洋太古里一起被視作提升當?shù)叵M氛圍的關(guān)鍵。開業(yè)后，成都獲封“中國奢侈品第三城”，今年早些時候，IFS也在長沙拉開了帷幕。
新一線城市的戰(zhàn)爭就是這樣無聲、激烈，而王士安擔憂的是，武漢至今沒有一個標桿性的新高端購物中心可以去參與競爭。2014年，恒隆集團主席陳啟宗在博鰲論壇上表示：“武漢還沒有一個真正夠水平的商場。”即使在此前數(shù)年，Louis Vuitton、Gucci等一線奢侈品大牌就已經(jīng)進入武漢，而武漢的百貨和購物中心數(shù)量眾多。
從永旺到凱德，從武漢天地到楚河漢街，從新世界集團到萬達集團，商業(yè)地產(chǎn)在武漢的布局其實很早、發(fā)展迅速。光是2014年和2015年間，武漢購物中心新增供應量已經(jīng)連續(xù)兩年位居全球第一，購物中心數(shù)量也達到45個，其商圈版圖已從武勝路、江漢路、中南路等擴張至沌口、東西湖、古田等區(qū)域。
若按照人均占有商業(yè)面積的標準，武漢已經(jīng)堪比東京和紐約。
然而，這些項目多為中檔型商場或傳統(tǒng)百貨，引進的品牌也高度撞臉，這導致其受到近年新興商業(yè)趨勢的沖擊愈加猛烈。受到電商和購物中心崛起的影響，2015年的武漢百貨業(yè)開始大面積進入轉(zhuǎn)型期，萬達百貨漢口菱角湖店、SOGO百貨等商場面臨人流稀少、生意冷清的困境，直至閉店調(diào)整。新興的購物中心卻又存在嚴重同質(zhì)化的問題。
若以快時尚的店鋪數(shù)量來反映零售狀況，第一太平戴維斯2018年的最新數(shù)據(jù)顯示，武漢總計46家店鋪，和排名第一、有199家門店的上海頗有差距，它甚至也被重慶、西安甩在后面，在全國排名第9。
武漢本有領跑中西部的資本。
貿(mào)易、工業(yè)發(fā)達、國企集中的武漢于建國后曾在GDP和經(jīng)濟總量上一直領先于另外幾個中西部主要省會城市，但1989年后，各地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，成都開始反超武漢。近10年來，長沙和成都又依靠娛樂等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)成功地打出了城市名片，武漢卻一直未能找準定位。
這一問題正干擾著武漢購物中心的運營策略。王士安就注意到，子啊當?shù)刭徫镏行呐e辦的活動上，幾個女孩子背著大大的包來參加活動，卻始終表現(xiàn)得比較拘束。
“最后也沒有Party的感覺。沒有成都人的放松，也沒有長沙人的愛玩，這個城市得找到自己的那個點。”
鴨脖、櫻花、熱干面，去評價一座城市，生活方式有時比經(jīng)濟數(shù)據(jù)更容易打動旁觀者。陳鑒宇研究歷史，總結(jié)下來，覺得武漢是有些可惜的：1858年開放為通商口岸，受到洋務運動的影響，武漢現(xiàn)代化和學習貿(mào)易的起點其實很高。加上湖北又重視教育，武漢成為了全國大學生最多的城市，專科質(zhì)量也好，甚至超過北上廣深。
這座兼具書卷氣和貿(mào)易傳統(tǒng)的城市，本特色鮮明、人才濟濟，因而曾有“東方芝加哥”的稱號，一度能和上海媲美——同為通商口岸、同有租界；同樣的貿(mào)易傳統(tǒng)悠久、生意底子深厚；同樣的風景怡人、江河穿城而過。
“沒想到最后卻成了一個破產(chǎn)版的上海。”陳鑒宇對此有些感慨，“長久以來，這座城市并沒有像浙江、福建等沿海地區(qū)一樣形成自己的商會和誠信文化，一旦當國家政策對它的扶植不夠，就不太行了。”
武漢拼命追趕過。
2011年起，它開始在改善基建上發(fā)力。時任武漢市委書記的阮成發(fā)得了個外號，叫做“滿城挖”，還登上了《紐約時報》。《新周刊》因此將它評價為”最著急的城市”，寫道：“那一年，武漢晴天塵土飛揚、雨天可供看海。”
路楊正好那時到武漢上大學，下了火車，這位來自江蘇的大一新生還以為自己到了個“大縣城”。報道那天，他繞了一個多小時的路到了武漢大學門口，看見挖土機正在挖地面，沒想一挖就是三年。
地鐵到大三后期才修好，空調(diào)也是大三才裝上的。路楊說：“武漢那么熱，我這條命是空調(diào)給的。”
在路楊的記憶里，這座城市有很多大型商場，可商場旁邊常常就是火鍋、燒烤攤。軟件工程學院男生寢室樓對面，是2003年開業(yè)的群光廣場，當時號稱“華中第一超級百貨”，它和附近被稱作“北有中關(guān)村，南有廣埠屯”的廣埠屯電腦城、樂天城等形成了一個熱鬧的商圈，那里是年輕人們四年中最常去的地方。但最好吃的還屬學院背后的炭鍋雞，旁邊還有一家家常菜，學生們叫它“國軟第三家”，因為正對學校后門的第3號門面。
路楊很喜歡那種煙火氣，他說“最接近生活的地方，就是武漢。”數(shù)年之后，畢業(yè)生們印象最深的還是那點舌頭上的味道。以至于到日本四年，路楊還是會偶爾想起那里。
2014年畢業(yè)后，他去日本念軟件工程碩士和博士。說來也巧，東工大的櫻花在日本也極富盛名，這一點和武大一樣。只是武大種植的是垂枝櫻花和高盆櫻花，色彩絢爛，而東工大的是吉野櫻花，含苞待放的時候是桃紅色，盛開后卻會變成清一色的白。
東京就是如此繁華又精致的，但武漢大而市井。年輕人們愛吃攤兒、愛聚會，商場和夜市接踵而立，這種特性也極大地影響著群光廣場、新世界百貨等當?shù)匕儇浀倪\營思維。例如群光廣場雖然定位中高端，但考慮到周邊高校云集，它基本以經(jīng)營世界名牌潮品為主，快時尚品牌不多，但餐飲比例極大。
路楊所在的大學四年，可以說正是武漢百貨業(yè)開始走下坡路的幾年。到了2015年，群光廣場已不算是當?shù)刈顑?yōu)的去處，大多數(shù)百貨出現(xiàn)了初老癥狀。當光谷萬達廣場等新百貨出現(xiàn)，地鐵開通，年輕人們的消遣路線得到了大大的延伸，過多選擇則加劇了競爭。
2015年至2017年之間，群光廣場等一系列百貨一直在換血。通過增加餐飲比例、引入Whoo、Michael Kors、Armani美妝、Love Moschino等多個潮流或武漢首店品牌，它們在競爭激烈的環(huán)境下努力追上國際化和高端化。但對于許多品牌來說，層出不窮的新項目和頻繁的業(yè)態(tài)調(diào)整則增加了它們門店選址的不確定性。
2016年，Balmain撤離了曾經(jīng)的漢街萬達廣場，而Loewe則在退出武漢國際廣場后，直接選擇了離開這座城市.....
數(shù)個奢侈品調(diào)整它們在武漢原有的門店位置，有的新選址卻遲遲沒有敲定。除了品牌自己的策略，新興一代消費者對潮流愈加敏感、消費力也更強，不愿落后一線城市太多，這是武漢整體零售業(yè)當下要順應的主要趨勢，但學生多、國企多、科技人才多，武漢的收入水平不算高、且均貧富，這導致了高端日化和時尚品牌在武漢的基底本就不穩(wěn)。
漢口、武昌和漢陽組成的武漢，一直有“商業(yè)分中心眾多”的特點。老武漢人大多在漢口，老知識分子在武昌，老工廠則多在漢陽。長江從中穿流而過，將這座城市一分為三。
漢口有碼頭文化。用陳鑒宇的話說，武漢的市井氣正是從那里冒出來的，這一點和重慶很像。而到了歷史悠久的黃鶴樓、戶部巷和大學集中的武昌，他又拋出另一句俗語——過了街道口，碩士不如狗。
他們都是居住在傳統(tǒng)商圈里的老武漢人。有的可能靠拆遷發(fā)了財，有的在校園靠學術(shù)也收入不菲，這便是武漢當?shù)貎纱笾饕母呦M群體，但可惜的是，老武漢人的奢侈品消費卻在當?shù)亓舨幌聛怼?/p>
許多女孩周末會坐高鐵去香港或澳門購物，而大多數(shù)本地人對高端品牌的認知不夠成熟，依然集中在一些LV等耳熟能詳?shù)钠放粕稀＜由媳镜鼗顒庸獭?yōu)質(zhì)媒體、KOL等硬件和軟件條件跟不上，武漢還常出現(xiàn)仿制品，比如假鮑師傅就上了新聞。
“這座城市對新興事物充滿熱情，大家都喜歡追風。2017年，武漢的大街上就都穿的是椰子鞋。”王士安說。
這意味著和許多新一線城市一樣，隨著社交媒體的發(fā)展，武漢在接受資訊上已經(jīng)和一線城市沒有差別，但在高端時尚氛圍的培養(yǎng)上，它還和一線城市存在較大的差距。而想要改善這一點，還不是擴大了客群基數(shù)、提升了收入水平就能解決的。
光谷就是個典型的例子。1984年籌建的高新區(qū)光谷是中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。依靠政策扶植，武漢成為了中央批復的四大集中建設人才基地之一，另外三家是北京、天津和杭州。2016年，光谷被國務院確立為大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地。
光谷最顯著的功能就是搶人，搶“新武漢人”。2012年，光谷第一次外出“搶劫”深圳，2014和2015年搶了北京，2016年直接殺到了硅谷。這個計劃叫做“楚才回家”。
雖然不算回家，但考慮到二線城市壓力更小，當時在深圳工作的陳鑒宇也跟隨到此落了戶、買了房，成為了江城的一份子。6年間，陳鑒宇大多時候都是在光谷和各種工程師打交道。他說光谷多新貴，不是在華為等大企業(yè)工作，就是通過創(chuàng)業(yè)發(fā)了家，雖然一夜暴富的人不多，但也都是小康家庭。
至于人，也多是理性低調(diào)的。
“在這里，滿眼見著的豪車較少，不像一到夜晚就被跑車改裝馬達聲驚醒的成都。”在陳鑒宇的印象里，這些靠讀書讀出來的人才，還不太會買過于華而不實的東西，“拿我手里的大客戶舉例，都是以前穿得差點，現(xiàn)在頂多變成Nike，有閑就釣魚。”他舉了個參照系，是雷軍。
本地主流客群流失到外地，新興高收入人群又沒形成穩(wěn)定的購買習慣，武漢的奢侈品氛圍難以維系。而縱觀高端業(yè)態(tài)在武漢的發(fā)展，會發(fā)現(xiàn)當?shù)貜娜钡纳莩奁方逃约安怀渥愕钠放乒┙o等問題，都完全是一個歷史的沉疴舊疾。
其實，那些將高端商業(yè)地產(chǎn)玩得風生水起的業(yè)內(nèi)龍頭早早就入了武漢，甚至遠遠早過其它中西部省會城市。在第一太平戴維斯武漢公司商鋪部高級董事黃英波的記憶里，IFS的母公司九龍倉到武漢市場的時間可以追溯到1992年，它在漢開發(fā)的第一個項目是漢口江灘的時代廣場，同年進入的還有K11隸屬的母公司新世界集團。
“新世界集團在中國做得最成功的兩個城市，一個是廣州，另一個就是武漢。”黃英波說。
然而，地產(chǎn)并不是一個完全市場化的行業(yè)。開發(fā)商能做什么樣的商場，取決于所拿的地塊是否適合，如果沒有拿到核心項目，也不會強行去搶蛋糕，這也是如今K11 Select誕生的原因之一。對于港資、外資地產(chǎn)來說，武漢強勢的本土企業(yè)的確成為了制衡的主要力量，黃英波表示：“從傳統(tǒng)商圈來看，和武商、中商和中百三家本土企業(yè)的布局相比，港資外資的確沒拿到太多適合做商業(yè)地產(chǎn)的地段。”
與向來歡迎外資進入核心地塊——春熙路的成都不同，武漢傳統(tǒng)的商業(yè)中心在漢口，如今還多是本土企業(yè)把控，比如武商集團。
武商集團，是湖北省最大的本地零售企業(yè)，前身是1959年的中蘇友好商場，1986年進行股份制改革后，于1992年在深圳上市，成為了中國商業(yè)第一股。在湖北，武商有武漢國際廣場（2014年改名為武商廣場）、世貿(mào)廣場等多個實體商場，還經(jīng)營著電商武商網(wǎng)。
武商廣場里的奢侈品品牌算是完備，工作日的Gucci門店里也是絡繹不絕。在黃英波看來，短期內(nèi)都很難有誰能真正撼動武廣的位置，最合理的做法就是錯位競爭，“新入局者可以做偏設計師品牌的，或是偏年輕風格的商場，因為沒有哪個項目會把一個城市的高端業(yè)態(tài)都集中在一起，這座城市也沒法一時間容納奢侈品大牌的2到3家門店。”
的確，自開業(yè)來，這座華中名品大樓曾創(chuàng)造過許多次單體零售冠軍。但誠實說，武商廣場的設計和外形在如今社交導向化的年輕人看來，并不酷。它的墻面是老氣的金銅色，門店也規(guī)規(guī)矩矩，拿來和K11 Select對比，就少了點新鮮和趣味。
而據(jù)王士安透露，武漢的高端奢侈品銷售過去也全部掌握在本地五大代理商的手里，但這些本土組織思維已較陳舊，不愿創(chuàng)新和冒險，卻能將挑戰(zhàn)者阻擋在外。
不過很快，固化的現(xiàn)狀可能就將被改變了。隨著武漢市政規(guī)劃的推進，武漢傳統(tǒng)商圈的版圖將發(fā)生極大的變化。
如今是2018年，但若是去大街小巷上走一走，會發(fā)現(xiàn)無論是出租車司機還是寫字樓白領，人人討論的都是2020年。到時，除了號稱“漢版加州一號公路”的東四環(huán)計劃會竣工通車，香港藝術(shù)購物中心K11也將在武漢完成三個項目的布局；恒隆集團下的商業(yè)綜合體恒隆廣場也于同年開業(yè)。
這個時間點預示著一座城市零售業(yè)態(tài)的升級時刻。2020年，因而被視作為武漢的復興之年。
按照目前確定的方案來看，總建筑面積66.1萬平方米的恒隆廣場會助力其所在地——漢正街轉(zhuǎn)型為金融、電商、零售等多業(yè)態(tài)綜合的中央商務區(qū)。早先，漢正街已面向港澳、歐美等國際品牌以及國內(nèi)外高端服務業(yè)定向招商，其中，“高端”是不能妥協(xié)的硬性條件。
了解武漢的人，都不會沒聽過漢正街。這條在16世紀就存在的水陸商埠是武漢零售業(yè)的靈魂，素來有“萬商云集、商品爭流”之名。道光年間，漢正街上就出現(xiàn)了”葉開泰”、“蘇恒泰”等老字號。1980年后，漢正街靠個體經(jīng)營發(fā)展成“天下第一街”，但受到后來浙江義烏小商品市場等地的沖擊，漢正街開始走下坡路。
進入21世紀的漢正街變成了便宜貨的代名詞，10元買2條褲子，30塊買件羊絨大衣，一點不稀奇。而到了今天，漢正街的主營業(yè)務模式依然是批發(fā)，尤其是服裝批發(fā)，以韓裝為主，很像曾經(jīng)的北京動物園批發(fā)市場。
動批沒了后，一些曾在京闖蕩的武漢商家這兩年回到了漢正街，但曾經(jīng)在這里的義務人卻早就回到了浙江。這陣子去逛逛，店主們都會給你講幾句“轉(zhuǎn)型大計”。恒隆在建，一些商戶已經(jīng)搬遷至江北區(qū)，漢正街只剩下“漢正街品牌服飾批發(fā)廣場”等幾家大戶。
據(jù)了解漢正街品牌服飾批發(fā)廣場的知情人向界面透露，2012年3月起，漢正街品牌服飾批發(fā)廣場就開始轉(zhuǎn)型。這座建筑高達9層、分為童裝、女裝、男裝等，它目前已淘汰了一部分品質(zhì)不太好的商戶，嚴格把關(guān)貨源審核標準，對于一兩年不裝修的店，管理層時不時就會去提醒一下。
“很多都在往品質(zhì)上走，設立了歐韓館，也在做年輕化，還有一些AR試衣之類的廠商想要進來，但武漢的市場還是比較在乎價格，不會太試來試去卻不買。”知情人說。
轉(zhuǎn)型延續(xù)至今。
現(xiàn)在趁著7、8月淡季，它正把一樓拿出來裝修，好迎接客單價更高的秋冬訂單。其實漢正街品牌服飾批發(fā)廣場的購物體驗還算不錯，東西不貴，但每家店都有按照自己的風格精心布置門臉。
“由于電商的出現(xiàn)，漢正街失去了許多價格優(yōu)勢。但好在武漢高校多，學生放假都會來逛一下，大學生也有很多來這里批發(fā)、拿到學校門口做生意。另外，許多商家也都習慣了早上從光谷來這里打貨、再趕回去賣。”知情人介紹道。
而這種習慣暫時不會被高端業(yè)態(tài)的布局打破，正像漢正街品牌服飾批發(fā)廣場的宣傳標語那樣，漢正街是“老百姓的購物天堂”，它相信，即使未來恒隆廣場近在咫尺，住在周遭的人們依然需要享受更低更適宜的生活成本。
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