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時間：2016-06-20 09:23
2016年6月18日，紅星美凱龍舉辦30周年盛典，截至目前，紅星美凱龍已經在全國129個城市開業了181座家居Mall，實際經營面積超過1200萬平方米。
在盛典上，紅星美凱龍董事長、創始人車建新宣布，紅星美凱龍將啟動“1001戰略計劃”。他表示，“1001是我們打造1000座家居mall，用1個互聯網新模式，為實體店賦能；1001是我們要用數字技術，實現真正的線上線下一體化；1001也是對稱美學，我們將打造設計平臺，用美學價值帶動產品創新。”
隨后，紅星美凱龍家居集團總裁李斌具體介紹了未來1001戰略規劃。以下是演講實錄：
我是李斌，一名零售業的老兵，也是O2O互聯網轉型的探索者，感謝車總的信任，讓我有機會在這個特殊日子里，和大家分享我們對于行業和自身未來發展的思考，以及紅星美凱龍戰略升級的規劃。
“成功的意義，就在超越自己”，剛才李宗盛大哥的這首《和自己賽跑的人》，給了我很多感悟。我想，“三十而立”的紅星美凱龍，之所以能成為家居流通業的典范、成為行業的絕對領導者，成為年盈利超過26億元的零售企業，最根本的一個原因就是我們在不斷“超越自己”。
此時此刻，面對已經取得的優異成績，我們一起分享喜悅。迎接未來，我們還要深入思考，思考如何突破，如何書寫新篇章。在互聯網大潮的沖擊下，每個行業的從業者都必須要思考這個問題——未來的成功在哪里？我們該如何再次超越自己？
我們選擇重新出發，以企業智能化為引領再次超越自己。
車總作為我們家居夢想的總設計師和中國家居業的領路人，剛才已經明確提出了我們的“1001戰略”。這是對我們未來30年戰略的高度概括，也是今天我站在這里，要和大家重點分享的：
1001，二進制就是9，9是最大數，代表未來我們擁有無限可能。
1和0也是編程語言，代表我們未來要用技術創新引領發展。
1和0，兩個簡單的數字，也很好地概括了我們的過去、現在和未來：過去30年是1，1也代表我們一直保持行業絕對第一，遙遙領先的地位，這是我們的根基；
面對當下的機遇和挑戰，我們要主動歸零，從1到0；面對未來的變革和巨量的市場，我們要戰略升級，迭代新生，從0到1；
1001，也代表我們希望和在座的所有人一起建立一個新的商業生命共同體！所以，今天我也是圍繞這三個方面和大家介紹我們未來的規劃：
為什么我們要從1到0？
雖然由于家居產品天然的重體驗和重服務的消費特征，以及紅星美凱龍遍布全國129個城市、181家賣場已經塑造了一堵 “防火墻”，讓傳統的互聯網企業很難憾動中國家居市場，但我們始終保持著對市場的靈敏嗅覺和對趨勢的深入研究。
車總經常告誡我們，我們最大的危機是“是否能引領下一個30年用戶消費習慣的變化”以及“是否能跟上中國新經濟的大發展”？這和前一段時間，華為創始人任正非關于“前途迷茫”的發言很相像。在外人看來，華為可謂如日中天，但任正非說，華為目前“很迷茫”，攻入無人區后，逐漸陷入了無人領航、無既定規則、無人跟隨的困境。對中國家居行業來說，對紅星美凱龍來說，何嘗不是如此。
1、4萬億的家居市場，為什么我們作為中國家居零售業絕對第一，也只能占2％？2、中國崛起的中產階層，為什么要跑到日本去搶馬桶蓋？3、龐大的家裝市場，為什么消費者怨聲載道？
盛況之下，危機四伏。也許有人說，今天是我們30周年歡慶的日子，不要危言聳聽。但我覺得，必須說。因為危機不可怕，可怕的是不去面對。危機與機遇并存，敢于直面危機，就可能擁抱機遇。所以我們努力認清機遇，細心觸摸著每一個未來潛在發展的“機會點”。
第一個機會點，伴隨著中國提出的“網絡強國戰略”和“大數據戰略”，每個企業都需要依靠互聯網科技，從內到外進行變革和重構。僅僅一個互聯網+，近兩年就已經重塑了眾多企業新的生存模式。未來，大數據如何應用，也將成為一個企業做大做強的關鍵。
當“創新、協調、綠色、開放、共享”成為國家的五大發展理念時， 未來的30年一定是全球產業大融合的時代，大融合必將迎來大變革，變革一定是由創新來驅動，我們將進入開放共享的商業時代。
供給側改革更是給中國企業拋出了一個重大命題和一次難得的機遇——如何更好地提高品質和效率？
第二個機會點，中國快速增長的中等收入群體，逐漸成為社會的中堅力量；以家為核心的物質消費和文化消費，正在成為未來消費市場的主力軍；強調物美價廉的時代已經過去，全新的“品質消費”已經進入爆發式增長的前夜；物有所值的思維也將改變，商品價值將更多由附加值，而不是其本身決定；站在用戶角度，提供以家為核心的解決方案，將具有巨大的市場需求。當代中國的年輕人對家的認知也在發生著變化，過去我們談到家，只是在談房子和家庭；而現在，我們談到家，談的是一個人的棲息之地。過去我們說三口之家、五口之家，而現在，一個人也可以是家。家不僅承載著居住功能，在空間上，家也可以是充滿個性的存在，在情感上，家也可以是賦予人格的精神所在。
第三個機會點，當移動互聯、云存儲、云計算等互聯網技術，已經成為生產工具和企業經營必備的“水和空氣”時，任何一家企業對市場、用戶、產品、企業價值鏈，乃至對整個商業模式都必須重新審視。互聯網越發達，所有有限的資源就會越稀缺，不可復制的線下商業資源就更具備了稀缺性，阿里、京東這些傳統互聯網企業都在補實體店的缺口，邏輯也是如此。而在泛家消費產業鏈條中存在著大量的Face-Face服務場景，必須依托最后一公里的線下網絡予以支撐，紅星美凱龍遍布全國的家居MALL將是我們轉型最優質的資源。
在這些巨大的時代機遇面前，我們必須思考：
是固守成績，還是著眼未來？
是被動應對，還是主動出擊？
是因循守舊，還是創新變革？
達爾文的進化論提到，能夠生存下來的物種，并不是最強壯的，也不是最聰明的，而是能對變化做出快速反應的。我們需要把王者的皇冠放在一邊，主動歸零，俯身前傾，去聆聽時代的呼喚和用戶的心聲。
1001戰略的第一步，就是從1到0，看清局勢，認清自己。但這絕不是簡單地放棄，而是新生，這也是紅星美凱龍30周年戰略全面升級的新起點。
30年的發展，紅星美凱龍已經成為中國乃至全球家居流通業的代名詞，我們也一直是行業創新的典范。但現在，我們要將這份優異的成績主動忘記，我們要在心態上歸零！我們要順應時代潮流，不斷變革，再創“新模式”。
歸零之后，我們又如何從0到1？
我們歸零，意味著要打破自己的“防火墻”，開放自己，以共享的理念建立，滿足用戶未來需求的商業模式；意味著我們要針對危機做出快速反應，針對機遇做出快速布局，我們要通過互聯網和實體商業全面融合，以家為核心打破產業壁壘，實現價值鏈的高度融合。這就是我們全新的“1”。
30年的新起點，紅星美凱龍將從今天開始，全面實施我們的“1001戰略”！接下來我將向大家做解讀我們如何從0到1。
阿基米德說過：“給我一個支點，我將撬動整個地球。”但是，阿基米德面臨的最大的問題是，地球雖然在，但杠桿不夠長，支點是什么呢？他也找不到。
杠桿原理也同樣適用于商業經濟發展，對紅星美凱龍來說，我們找到了支點和杠桿，支點就是我們的實體店面;杠桿就是互聯網和技術應用。我們要以實體店面為支點，借助互聯網這一杠桿，用我們新的商業模式和人才儲備，來撬動數十萬億級，泛家消費領域的廣闊市場！
一、首先，我們要建立“1001戰略”的物理平臺—就是1000家家居MALL+1個互聯網平臺
實體店是支點，支點越穩固，互聯網發揮的作用就越大，我們能撬動的市場就越大
正因為如此，在“1001戰略”中，我們首先就是要用自建和合作經營兩種方式，打造1000座家居mall。同時運用互聯網技術，將“家居MALL”升級為“家庭MALL”，將我們實體店變成主力社區商業體，成為街區和社群的公共客廳。我們要從原先的一二級城市，垂直往下開到三四級城市和重點的縣城。把1000家店開起來，我們的支點將會變得極為穩固。
互聯網平臺是杠桿，杠桿越長，支點的價值就越大，我們能撬動的市場就越大我們將以家為核心，打造1個互聯網平臺，跨界進行業務的拓展和外延，滿足用戶以家為核心的一系列需求。
首先從用戶購房開始，我們要做一個獨立的、純粹的置業顧問模式，解決買房者和賣房者之間的信息對稱和信任問題；同時基于設計美學理念，通過對用戶大數據的分析，在地理位置、建筑風格、周邊環境等匹配度上進行智能推薦；
其次，我們致力于打造中國最大的互聯網家裝平臺，基于我們對行業的了解和供應鏈的整合能力，重新樹立行業裝修標準，培訓基礎工人，以設計和品質感真正解決用戶的裝修煩惱，對用戶家庭的環保負責。這將是我們紅星美凱龍未來不斷壯大的核心引擎；
商品層面，我們在保持家具建材優勢，穩固擴大的同時，會擴展到家居裝飾品，包括窗簾、花瓶、桌布、家電，家具輔件等商品，這將是我們未來提高用戶消費頻次的重要手段；
服務領域，除了店面的服務之外，我們還將擴大到保養、維修，甚至家政業務、社區娛樂、社群活動等。
同時，我們把金融產品貫穿到上述一系列業務中，我們將提供系統化的家庭理財、支付、消費信貸、家庭安全保險等金融服務。
互聯網平臺既是獨立的線上經營交易主體，也將是我們1000家門店的用戶服務入口，還將是我們泛家消費產業鏈整合的核心載體。
1000家家居MALL+1個互聯網平臺，將催生出一個全新的紅星美凱龍。紅星美凱龍將成為以家為核心、滿足中產階層需求、提供家庭生活全套解決方案的零售服務商。 我們從中國中產階層需求出發，全力打造以家為核心的整體服務鏈，從房產，到家裝，到家具建材銷售，到家居商品銷售，到服務平臺，將金融產品貫穿全鏈條，努力成為中國最大的泛家消費服務平臺。
二、講完了我們的二大物理平臺，我想和大家說明一下我們1001戰略的經營模式——線上線下二大物理平臺相互賦能，建立無縫銜接的服務閉環。1001=1∞1
兩個1代表我們線上線下兩大物理平臺，中間兩個0代表我們將用互聯網技術，作為銜接紐帶，使我們兩大物理端口，能夠真正形成無縫銜接的閉環，讓它具有無限可能，支撐我們更好的為用戶服務。中國目前所謂的O2O模式，普遍存在的最大問題，就是線上線下兩張皮，左右互博，而紅星美凱龍的“1001戰略”，是互聯網+2.0模式，將真正實現線上線下一體化相互賦能。
線下實體店的優勢是有溫度的體驗和服務，重在專業，更有利于品牌忠誠度塑造，這是互聯網無法替代的；線上平臺的優勢是信息的足夠豐富和便捷，重在效率，這是線下平臺無法比擬的；我們借助互聯網技術的應用，統一底層數據庫，整合線上線下所有數據，建立紅星美凱龍新的能量中心。數字資產將是我們未來的核心資產，我們要利用數字資產真正實現企業智能化。我們搭建互聯網平臺跨界進行業務的拓展和外延，當線上有1000萬的SKU，線下門店只能展示1萬SKU的時候，紅星美凱龍實體店展示什么品牌和商品，投票權將屬于每一位消費者，這樣才能真正滿足用戶以家為核心逛商場的需求，也真正實現互聯網為線下實體店賦能。可以預見，未來商戶進駐紅星美凱龍門店是需要排隊的，實體店的稀缺性是必然趨勢。
我們通過互聯網技術的運用，將實體店面全面數字化，數字化的目的是通過共享的理念，讓更多的優質供應商和合作伙伴，能在我們店面，通過為用戶提供專業的服務，來提升自身品牌價值，得到更多用戶的認可。這也將快速促進我們線上的跨界經營和業務外延。門店是我們的體驗中心、服務中心，也是未來我們最精準流量的最大的入口，通過實體店為線上平臺多領域擴張賦能和用戶積累賦能。
最終我們是以實體門店為核心服務用戶，讓體驗更有溫度，讓服務更專業、更人性化；同時通過互聯網平臺和技術工具，讓用戶的選擇更豐富，參與更便捷；線上線下一體化融合、相互賦能，建立無縫銜接的服務閉環，真正迎接品質消費時代的到來。
三、二大物理平臺無縫銜接的目的，就是要打造泛家消費全產業鏈的商業生命共同體，這是我們1001戰略的融合方向
先前我已經說過，我們將從滿足中國中產階層需求出發，打造中國最大的泛家消費服務平臺。未來中國中產階層的消費，將愈加追崇個性化，每一個家庭都有自己獨特的審美和生活方式，單純標準商品的售賣已很難滿足用戶的需求，以個性設計美學為指引的家消費文化將大行其道。所以，泛家消費服務平臺并不是簡單業務的疊加，而是以設計美學為運營靈魂的一體式服務。
因此，我們將同時打造一個設計平臺，包括置業設計、裝修和空間設計、家居產品設計、軟裝設計等，設計理念將貫穿我們全鏈條。我們將引入國際設計師，同時培養中國更多的原創設計師，將各種設計作品展示在我們平臺上，讓用戶參與評價，讓經過我們認證的生產商來生產，讓有能力的服務商來提供服務。
在遵守設計美學的原則下，我們將在泛家消費產業鏈上下游，實施標準統一、精選開放、數據打通、全程響應的泛家消費共享經營模式。
這就不是紅星美凱龍一家企業的事情，這個模式，與在座所有人休戚相關。
一個商業生命共同體呼之欲出：
這個商業生命共同體，強調以家為核心，為中國的中產階層提供包含產品、服務在內的家庭生活解決方案。是紅星美凱龍融合用戶、媒體、投資方、家具建材廠商、家居生活用品廠商、設計師、家裝公司、服務商、房產商的力量，共同打造;這個商業生命共同體，不同于“生態”概念，生態實際上是互聯網叢林語境，有著森嚴的階層等級，信奉的是弱肉強食的生存邏輯，掌握流量入口的就是那些大樹，它會遮蔽無數小草的生長發育。
這個商業生命共同體，是生態的進階版。具有更高的主動智慧，通過共享協作，快速自我迭代，構建泛家消費新行業標準。依靠“平臺+內容”、“零售+服務”，來實現以家為核心的消費場景下的自我進化，讓每一個想要打造理想居家的用戶，都能找到最適合自己的設計方案，創造更多的附加值。
這個商業生命共同體，也將是我們全新的“1“，它將打破壁壘，融合資源，催化泛家消費全產業鏈高效協作，支撐并引領我們從1到無限；今晚，我們盛典的主題叫“為中國生活設計”，這就是我們這個商業生命共同體感受到的時代召喚。
感謝在座各位耐心聆聽，我們對于未來的所思所想，以及下一步的戰略規劃，今天是紅星30歲的生日，在這個特殊的日子里，我們也賦予它特殊的含義，今天就是全體紅星人的作戰動員日：針對上述1001戰略的實施，我們將啟動3個100天計劃：
第一個100天，基礎平臺上線，
第二個100天，全鏈條產品上線，
第三個100天，全面開放，共享協作
在中國綜合購物平臺格局，已經基本成型的背景下，我們深知未來的300天，絕不會一帆風順，但我們堅信，我們走的是一條，不同于他人的全新道路，是真正能夠為，轉型中的中國經濟和消費，帶來新價值的道路。
在紅星美凱龍的創業過程中，車總帶領幾個學徒工做家具的艱辛歷程恍如昨日，而今天我們紅星2萬人將團結一致，以提升中國人的居家生活品味為己任，為實現我們未來的戰略目標而努力奮斗。
今天，我們主動歸零，和大家分享我們對于未來的思考和規劃，它將成為歷史長河中的一個浮標，所有的定格瞬間，會一次次被打撈和還原。
今天，我們帶你回家，企盼引領一種“回歸家庭”的文化，用一個有質感和美感的建筑居所，提升生活品質，創造更美好的生活；
今天，我們誠邀在座諸位，共同打造一個新的商業生命共同體，讓我們攜手，以提升中國人的居家生活品味為己任，為中國生活設計。
謝謝大家！
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