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時間：2026-04-22 13:40
近日，漢朔科技正式發布新NexMate智能機器人解決方案。該方案以機器人技術為零售門店核心能力層，依托漢朔數字孿生門店智能平臺，實現感知-決策-執行全鏈路閉環，破解零售行業所面臨的履約過載、貨架失控、人力失效、數據斷層、增長受限等挑戰，為零售企業智能化轉型提供了從底層技術到落地應用的全新解決方案，引領零售數字化的技術變革與方向升級。
“AI時代，零售門店所面臨的競爭壓力已經變了，效能提升不是靠人力的增加或者是零散系統的堆砌，而是需要一個真正理解物理空間、打通數據與行動的統一能力層。”漢朔科技AIoT產品線副總經理童亮在發布現場表示，“用舊地圖永遠找不到新大陸。當AI技術以前所未有的速度重構零售行業，我們必須為門店打造一套具備實時感知、自主決策、閉環執行能力的全新底層架構，而機器人技術，正是這套架構的核心載體之一。”
此次發布的NexMate智能機器人解決方案，是漢朔科技基于十余年零售數字化深耕經驗，打造的全新一代智能門店核心基礎設施，并將促進漢朔以AI驅動的門店數字化解決方案（“物理AI解決方案”）的落地。方案以漢朔數字孿生智能平臺為戰略決策中樞，以Nexmate機器人管理平臺為調度核心，形成實時感知-智能中樞-調度平臺-終端執行的完整架構，具備任務調度、機器人調度、遠程維護、數據分析四大核心能力，實現與漢朔數字孿生門店體系的無縫打通，為零售門店提供覆蓋全場景的自動化、智能化解決方案。 方案構建了完整的機器人產品矩陣，并在漢朔展臺展出其中兩大產品矩陣，精準覆蓋門店運營的核心場景，形成可復制、可規模化落地的標準化能力，同時具備保持充足的未來升級空間： SPatrol智能巡檢機器人 作為門店的移動感知終端，核心具備三大差異化優勢：一是搭載端側邊緣AI本體運算能力，可在門店本地完成全量巡檢任務并直接輸出結果，兼具響應及時性與門店數據安全性；二是高效的巡檢效率，僅需 2 小時即可完成 500 個貨架的全量巡檢，保障門店運營問題的早發現、早處理；三是依托與 ESL 電子價簽的深度集成，在貨架缺貨、陳列合規檢測中實現超94%的識別精準度，助力門店解決貨架失明的行業痛點。同時該機器人預留了充足的能力升級空間，未來可拓展門店空間檢查、新品銷售監控等多元功能，保障客戶的長期價值。 Spure智能清潔機器人 專為零售場景打造，通過多傳感器融合技術實現“永不迷失”的自主導航，可以在客流密集的動態零售環境中實時重算路徑、智能動態避障，在保障顧客安全的同時最大化清潔效率；同時搭載自清潔底盤、移動水箱與高效能清潔組件，大幅降低日常維護難度，實現門店自動化清潔，助力門店釋放人力效能，解決清潔用工難、標準不統一的核心問題。 區別于傳統單一功能的機器人產品，漢朔NexMate智能機器人解決方案的核心差異化優勢，在于其構建了數據、洞察、行動、優化的持續進化閉環：機器人在執行巡檢、清潔等基礎任務的同時，持續采集門店環境與運營數據，同步至漢朔數字孿生平臺完成AI分析與業務洞察，自動觸發對應執行任務，并根據執行結果持續優化算法與流程，讓門店從被動的銷售場景，升級為具備自主感知、自適應優化能力的大型智能體。從實際落地價值來看，該方案可幫助零售門店實現三大核心能力躍遷： 運營效率的提升 以自動化、智能化提升理貨、巡檢、清潔等重復性人工勞動，緩解人力成本與用工短缺壓力，同時有效降低門店缺貨率，減少銷售損失，進而實現降本增效； 數據閉環的打通 以機器人為移動感知觸點，補全門店物理空間的實時數據拼圖，依托漢朔開放式數字孿生平臺底座，打破傳統系統的數據孤島，讓門店經營從經驗驅動轉向數據智能驅動，為總部決策、供應鏈優化、門店管理提供實時的數據支撐； 增長潛力的釋放 以數據孿生智能平臺為中樞，通過全場景數據的打通，為門店運營提效、店內精準營銷、零售媒體網絡搭建、零供協同的深度合作提供核心底座，實現從效率優化到價值創造的跨越。
此次NexMate智能機器人解決方案的發布，不僅是漢朔產品矩陣的延伸，更是其從零售數字化硬件供應商向零售數字化轉型伙伴戰略升級的關鍵一步。 “未來商店的競爭，不再僅僅是人力的競爭，更是核心技術能力的競爭。”漢朔科技AIoT產品線副總經理童亮在發布現場表示，“漢朔始終堅信，技術的價值不在于產品本身，而在于真正解決零售行業的核心痛點，此次NexMate解決方案的發布，是我們對未來零售形態的一次全新探索，也將是我們數字孿生·生態共筑戰略的重要落地。未來，我們將持續深耕零售數字化賽道，攜手更多零售企業與生態合作伙伴，共同構建智能零售的全新未來。” 文章來源：Hanshou 漢朔
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