8月18日，以“拋鞋·擇路”為主題的2024化妝品百強會議在上海錦江飯店召開，本次會議由CBO化妝品財經在線、中國百貨商業協會聯合主辦，化妝品報、唯美工匠、全球化妝品武漢交易博覽會協辦。上午9點，第十屆中國化妝品百強會議在深圳市金永勵集團總經理官莉敏的主持下準時開啟，這個計劃開一百年的會議迎來了它輝煌的第十年。“行至十年，化妝品百強會議已經成為化妝品行業最具影響力的活動之一，當前化妝品行業正處于快速變化的時代，面對市場環境和消費需求的變化，化妝品行業需要急需重建價值體系和商業體系。”中國百貨商業協會會長范君在開場致辭中表示。“從2015年開始，我們召開中國化妝品百強連鎖會議，就是想成就中國化妝品產業屬于自己的百年店鋪、百年公司、百年品牌的夢想。”化妝品財經在線CEO杜偉在作《強大，來自選擇的自信》主題報告時表示。ESG，是環境、社會和公司治理的英文縮寫。繼2004年聯合國全球契約組織首次提出ESG概念至今，ESG已成為衡量企業可持續高質量發展的重要參照系。ESG的核心在于將企業價值的關注點，從單純追求利潤最大化轉變為更加全面的責任考量，實現經濟價值和社會價值的統一。歐萊雅，作為全球領先的美妝企業，不僅在美妝領域取得了卓越成就，更在ESG實踐上走在行業前列。歐萊雅中國及北亞首席可持續發展官樸智鮮帶來演講《Going Sustainable Together With Our Consumers ESG視角下的美妝新勢能——與消費者共創可持續之美》。對于實現可持續發展的關鍵，她認為在于生態系統中的三大支柱，即從公司自身開始，賦能消費者，并讓社區參與進來。“創新與創意是與消費者和合作伙伴共同實現可持續發展目標的關鍵。”樸智鮮女士補充道。通過賦能和提高消費者參與度、創新和創造性的方法來實現可持續消費，例如3R包裝原則、補充裝產品的使用需要教育和推廣等創新和方法，讓消費者輕松做出可持續的消費選擇并保持生活方式。● 領展資產管理有限公司資產管理總經理（中國內地）李煒對于將可持續消費觀念帶入到生活方式這個觀點，領展資產管理有限公司資產管理總經理（中國內地）李煒則從投資者的角度進行探討，帶來主題演講《綠色商場一刺激消費決策的“第三空間”》。在這個精神至上的時代，商場不僅僅是一個承載購物功能的商業空間，更需要在消費之外提供一種高層次的情感對應，構建起人與自然、商業與生活的連接。領展將社交場所、休閑體驗、文化體驗、工作與學習、品牌體驗和社區參與作為“第三空間”的重要因素。她認為，深入淺出地把“大理想”化成眾多可以達到的“小目標”，為大家展示可行“貼地”路徑，實踐可持續發展的生活方式和營商模式。化妝品整體規模增速大幅放緩，但仍在經濟周期波動中呈現出明顯的順周期張力以及抗周期韌性。中國百貨商業協會城市更新專委會主任、和奕咨詢創始人丁昀在《化妝品行業正在發生的變化、邏輯及啟示》主題演講中表示，對于化妝品品牌企業和創業企業來說，應該聚焦一線和準一線城市以及有百年歷史的城市，來構筑匹配城市群消費者未來需求的產品、服務和場景。對于商業零售企業來說，商業零售企業:提供和打造更多在地消費場景、為品牌商提供可落地實踐的本地會員聚合空間。總的來說，化妝品品牌企業和商業零售企業都要基于消費者洞察，根據不同代際的當下和未來需求，分層來制定戰略。● 中國百貨商業協會城市更新專委會主任、和奕咨詢創始人丁昀在國貨美妝如雨后春筍般生長時，品牌如何在激烈的競爭中尋求新的增長點？PMPM偏偏聯合創始人郭文慈帶來主題演講《品牌人格化創新探索》，從品牌角度，向我們講解了PMPM偏偏始終圍繞目標消費人群——年輕群體，賦予品牌人格化，將品牌精神表達放到了重要位置，讓受眾感受到品牌獨特的精神內核和美學導向。據PMPM聯合創始人在會上披露的數據，品牌自推出以來，2020-2023年年復合增長率超過70%，4年累計銷售額達40億元。目前，PMPM已啟動萬店計劃，正利用品牌差異化探索基因賦能線下，今年上半年布局新零售門店2000+、CS渠道網點4000+、高超500+。品牌如何實現精準的營銷策略和人群洞察？作為年輕用戶的主要社交平臺陣地，小紅書已成為消費者表達和交流的重要陣地。官方數據顯示，擁有2.6億的月活用戶的小紅書，每月就有1.2億+的用戶在小紅書里尋求購買建議，有81%的小紅書用戶，曾在小紅書APP上瀏覽、搜索，進而產生購買欲望。具有內容基因的小紅書不僅是搜索決策的一個重要平臺，也開啟了對內容電商轉化路徑的探索。小紅書商業部國際美妝行業策略總監岑然分享《以年輕新勢力，煥起零售新「美」力》，提到小紅書用戶行為逐漸從搜產品到搜方法，品類品牌的搜索下降，需求和場景搜索上升，與此同時，人群刻畫也變得更科學精細，從生活方式出發深度理解人。從用戶需求端來看，抗老訴求更進階，要整體飽滿緊致，核心改善局部紋路、凹陷；修護舒緩訴求更細分，期待通過修護解決細分痛點，不只是敏感限定訴求。此外，小紅書KOS生態潛力顯現，差異化營銷優勢幫助解決品牌營銷痛點，即線上線下流量壁壘和用戶決策延滯問題。岑然通過對小紅書平臺的用戶行為和生活方式的分析，為品牌提供了營銷策略和人群洞察，為品牌商家提供新增量之路。“在小紅書買的不僅僅是商品本身，而是一種向往的生活。社區豐富的內容版圖延展出萬千‘生活方式’，每一個用戶都能在此找到匹配個性化場景需求的商品，且學會如何選擇與搭配。”岑然補充道。CS渠道的零售業態正呈現出多元化的生存方式與發展路徑，在消費信心分化、增長動力不足的當下，實體店如何發揮比較優勢，盤活化妝品零售？新疆色樂薇美妝連鎖創始人劉昱希表示：“差異化經營解決傳統妝品集合店短板，從大而全和價格競爭里抽身，縱深挖掘傳統店鋪優勢，提供專業價值服務。”色樂薇在面對市場競爭時，選擇了差異化經營的道路，通過精準的會員運營，提供功能性的商品組合和專業的技術服務解決了傳統妝品集合店的短板，為消費者提供更有價值的服務，實現傳統cs渠道化妝品集合店。福州圖雅貿易有限公司創始人張學華則站在代理商角度，在以《回歸消費者邏輯，解鎖代理商持續增長密碼》為主題的演講中提出了當前傳統代理商所面臨的困境與困惑。他認為，“不管選擇哪一條路永遠把商品力作為第一選項，也是唯一可否決選項。”在國內美妝市場競爭白熱化的情勢下，眾多本土美妝品牌開始將海外市場視為新的增長機遇。而東南亞美妝市場更是成為眾多出海品牌角逐的重要市場。凱度消費者指數（Kantar Worldpanel）中國區商務總經理李嶸帶來《海外美妝市場綜合洞察》，她表示，對于中國出海美妝來說，東南亞作為一個新興市場存在著巨大的增長潛力和發展機會。● 凱度消費者指數（Kantar Worldpanel）中國區商務總經理李嶸具體來說，東南亞美妝存在5大機會點。首先，皮膚學級護膚憑借在核心護理方面的專業口碑，吸引了更多美妝市場的消費者，因此專業知識背書至關重要。其次，東南亞地區的熱帶氣候讓當地消費者面臨著相似的美妝方面的訴求，UV防曬霜是所有國家新興的細分市場之一。再次，彩妝市場提供了大量的增長機會，特別在吸引年輕消費者方面。另外，工資結構可能會限制消費者的單次消費能力，所以合理定價是關鍵，尤其是在進入印尼、越南和菲律賓市場。最后，盡管線上渠道在東南亞的規模較小，但在東南亞的美妝購物中起著重要作用，線上購物在所有消費群體中迅速擴展；線下渠道在教育消費者和與之互動中起著重要作用；韓國美妝品牌通過核心單品和全渠道策略在東南亞取得成功，一些中國美妝品牌（特別是彩妝）借助抖音的發展也廣受歡迎。值得注意的是，東南亞穆斯林人口龐大，清真認證美妝也是一個機會。具體到實踐層面，F-Commerce創始人&CEO姬鯤帶來了《入海東南亞的大結果--7 年100億投入買來的經驗分享》。F-Commerce是東南亞的頭部電商，在8個國家擁有超過40個公司，超5萬名員工。● 東南亞頭部電商F-Commerce創始人&CEO姬鯤他認為“出海其實并不難，入海難”。首先出海意味著更多的機會，其中包括生產力外溢的機會、供應鏈外溢的機會、中國品牌全球化的機會以及中國白牌品牌化的機會。與此同時，出海企業還應該考慮包括機會成本、沉沒成本、產品成本和非產品成本在內的成本問題以及團隊問題。綠葉科技集團董事長徐建成在《公海打魚，我們在全球開了3600家店》演講中表示“不只做14億人的市場要做80億人的市場，所有企業都會被”出海”重塑一遍。”同時，他也為出海企業應對挑戰提供了實用的“避坑指南”。會議的最后圓桌對話環節，在化妝品財經在線CEO杜偉的主持下，東南亞頭部電商F-Commerce創始人&CEO姬鯤、綠葉科技集團董事長徐建成、歐菲姿時尚集團董事長夏勝成，就“跨山越海闖全球”為主題，共同探討中國化妝品品牌出海的話題。首先關于最適合化妝品出海的區域問題，各位對話嘉賓根據自己情況給出了不同的答案，其中，東南亞被認為是熱門的出海區域，富有極大的增長潛力。綠葉科技集團董事長徐建成和東南亞頭部電商F-Commerce創始人&CEO姬鯤都表示，東南亞地區適合建廠。“目前，大家把機會都在印尼，因為印尼相對來說，政治關系比較穩定，管控進廠很嚴格，因此對本地建廠是很有利的。此外，在管控公司方面，我建議應該更數據化、更系統的管理方式，如果我們到東南亞還是做一個東南亞風格的公司，其實我們到那里是沒有機會的。”姬鯤解釋道。此外，徐建成認為，中亞市場也存在著巨大的商機，中亞化妝品工廠很少，基本靠進口，但是中亞的化妝品價格較低，因此，不適合高端化妝品，適合日化。不過在選擇出海區域這件事上，姬鯤強調：“不能一概而論，畢竟每個人做的事情不一樣，但是可以考慮把政治要素、需求因素、切入的時間能建立規模或者品牌壁壘這些要素納入出海區域選擇上。”品牌出海應該以什么為重點？姬鯤表示：“首先第一要素是產品力，如果你的產品力越弱，你對渠道和營銷的要求就越高。如果酒香怕巷子深，那大概率是產品不行。所以，盡量扎實走好產品這條路，別舍本逐末地拼命去學習營銷。”歐菲姿時尚集團董事長夏勝成認為要懂得合理利用企業自己的核心優勢，以及所處在的環境優勢開拓海外矩陣。“出海是一個長期的過程，要找到合適的切入點，找到當地暢銷且更有優勢的產品。此外，中國的供應鏈存在著優勢，中國的包材、中國的印刷不管是技術還是成本都具有一定優勢。”在會議的最后，化妝品財經在線CEO杜偉總結道：“綠色低碳、出海捕魚，是中國化妝品行業努力奮斗的方向和目標，無論有多少坑要踩，無論有多少雷要排，我們終將帶著中國化妝品品牌的印記，開創屬于中國化妝品的全球市場。”在不確定的市場環境下，化妝品百強會議始終與行業攜手，共同應對挑戰和困境，在促進中國化妝品產業健康可持續發展的道路上堅定前行。
