綜合來看,想讓賣場(chǎng)出現(xiàn)“達(dá)人空間”,則必須讓管理者先實(shí)現(xiàn)從“渠道賣場(chǎng)”向“運(yùn)營型賣場(chǎng)”的思維轉(zhuǎn)變。一方面從空間及品類品牌組合角度為“達(dá)人”留出足夠舞臺(tái),另一方面要在人才招聘、組織留出、考核模式等方面圍繞“達(dá)人”做相應(yīng)的調(diào)整變化。
從目前的趨勢(shì)來看,專業(yè)性將成為吸引“社群”很重要的標(biāo)簽。如果賣場(chǎng)不對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)度進(jìn)行升級(jí)或提出更高的要求,未來將很難滿足新一代消費(fèi)者的需求。據(jù)估計(jì),中國約有4億千禧世代消費(fèi)者,到 2030 年他們的年消費(fèi)額將達(dá)百萬億元。這些驚人的數(shù)字足以促使眾多零售商紛紛調(diào)整經(jīng)營模式。有效提升商業(yè)賣場(chǎng)“需求側(cè)”運(yùn)作能力,有效的消費(fèi)市場(chǎng)研究體系及品類“達(dá)人”培養(yǎng)體系是必不可少的基礎(chǔ),也是不少購物中心當(dāng)下所需要構(gòu)建的兩項(xiàng)重要基礎(chǔ)工程。
基于“需求側(cè)”建設(shè)的核心痛點(diǎn),為企業(yè)培養(yǎng)“達(dá)人”型運(yùn)營者,提升賣場(chǎng)的自主編輯與生活方式能力。和君咨詢、和君商業(yè)零售事業(yè)部經(jīng)過前期對(duì)國外先進(jìn)商業(yè)的沉淀推出了《存量變革人才和增量創(chuàng)新達(dá)人培養(yǎng)體系》。通過兩項(xiàng)基礎(chǔ)工程的價(jià)值,從短期和長期兩個(gè)方面,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力支撐。短期提升的抓手是營銷和服務(wù),長期的營銷抓手是價(jià)值空間也就是“達(dá)人空間”。
(作者丁昀 和君咨詢高級(jí)合伙人 和君商業(yè)零售研究中心負(fù)責(zé)人 中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家)
10月16日-18日,中百協(xié)2019年度零售研究分享會(huì)在上海舉辦,丁昀老師將系統(tǒng)講述如何培養(yǎng)“達(dá)人”,如何建立運(yùn)營“達(dá)人空間”
以賣場(chǎng)調(diào)改和運(yùn)營效率變革賦能零售升級(jí)
——中百協(xié)2019年度零售研究分享會(huì)
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會(huì)議安排
10月16日上午
CTE中國玩具展、CKE中國嬰童展、CLE中國授權(quán)展、CPE中國幼教展
10月16日下午
以賣場(chǎng)調(diào)改和運(yùn)營效率變革賦能零售升級(jí)
--丁昀老師專題分享(1)
10月17日上午
以賣場(chǎng)調(diào)改和運(yùn)營效率變革賦能零售升級(jí)—聯(lián)合分享
利豐研究中心發(fā)布《2018-2019中國百貨行業(yè)調(diào)改報(bào)告》
上海新世界大丸百貨副總經(jīng)理李海峰分享“零售轉(zhuǎn)型升級(jí)中的IP賦能與數(shù)字化改造”
北國股份新百廣場(chǎng)總經(jīng)理劉雋分享新百廣場(chǎng)調(diào)改思路與實(shí)踐體會(huì)
新悅商業(yè)創(chuàng)始人、執(zhí)行董事,原K11戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理兼北區(qū)營運(yùn)總經(jīng)理王瑋分享“零售業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略思維”
10月17日下午
以賣場(chǎng)調(diào)改和運(yùn)營效率變革賦能零售升級(jí)
--丁昀老師專題分享(2)
10月18日上午
以賣場(chǎng)調(diào)改和運(yùn)營效率變革賦能零售升級(jí)
--丁昀老師專題分享(3)
參會(huì)咨詢:張女士 13601236323(同微信號(hào))
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